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家装是个极易在服务过程中出现问题的生意,因为它流程长、节点多,而且大多依靠人工作业,据统计一位业主从开始了解装修,到新家交付,整个周期会有28个角色参与其中,共有179个交界
点,其中包括人与人的协同,人与货的协同等。
而随着居住属性回归和居住消费升级,业主对家装服务品质的要求更加全面、精细;这些要求既涉及到硬性专业能力,也涉及沟通、信任、服务等精神情感层面的软性需求,所以在家装行业,能得
到客户的认可是非常不容易的,也是最难能可贵的。
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22年来,永乐高登录首页服务了万余户业主
期间不断的总结经验,并结合市场变化
以客户需求和满意度为导向
对产品进行更新迭代
同时加强服务意识,提升专业技能
为客户提供更高品质的产品和服务
最终获得了广大业主的一致认可和好评
每一句话都是业主
最真实的想法,最温暖的表白
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未来,永乐高也将继续践行
工程为根,设计为本
服务为金,创新为王
的企业司训
为更多的业主实现美好家居幸福生活
家装是个极易在服务过程中出现问题的生意,因为它流程长、节点多,而且大多依靠人工作业,据统计一位业主从开始了解装
修,到新家交付,整个周期会有28个角色参与其中,共有179个交界点,其中包括人与人的协同,人与货的协同等。
而随着居住属性回归和居住消费升级,业主对家装服务品质的要求更加全面、精细;这些要求既涉及到硬性专业能力,也涉及
沟通、信任、服务等精神情感层面的软性需求,所以在家装行业,能得到客户的认可是非常不容易的,也是最难能可贵的。
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